Die Pflegedienst-Klassifizierung bestätigt der Ambulanten Krankenpflege Tutzing e.v. ein besonders hohes Qualitätsbewusstsein und eine konsequente Serviceorientierung. Im Rahmen der Klassifizierung „Sterne für Pflegedienste“ die den neuen Qualitätsstandard der ambulanten Pflege bildet, wurde der Pflegedienst aus Tutzing kürzlich mit 3 Sternen ausgezeichnet.
Um die Serviceorientierung von Pflegediensten für Pflegekunden transparente zu machen, wurden im Rahmen von „Sterne für Pflegedienste“ klare Bewertungskriterien für eine deutschlandweite einheitliche Klassifizierung erarbeitet.
„Seit Jahren arbeiten wir täglich daran, Angebot und Leistungen für unsere Pflegekunden stetig zu verbessern und an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Mit unseren Sternen haben wir nun endlich die Möglichkeit dies auch klar und deutlich unseren bestehenden und potentiellen Pflegekunden gegenüber zu kommunizieren“ freut sich Armin Heil Geschäftsführer der Ambulanten Krankenpflege Tutzing e.V.
„Sterne für Pflegedienste“ wurde von einem unabhängigen Gremium, zusammengesetzt aus Experten der Pflegewissenschaft und –Praxis, ambulanter Dienste, Unternehmensberatern sowie dem Verlag Vincentz aus Hannover entwickelt. Beurteilt werden dabei u.a. die Bereiche Leistungsspektrum, Organisation, Vernetzung, Dienstleistungsqualität, Personalentwicklung, Kundenorientierung, Qualitätsmanagement und Angebotsstruktur.
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